パソコン・カメラ・家電通販のPCショップWELL

特定商取引法に基づく表記

販売業者

合同会社ワイビーエス 

運営統括責任者名

前 秀実 

郵便番号

224-0032 

住所

神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎中央24-7-202 

商品代金以外の料金の説明

販売価格とは別に振込手数料がかかる場合もございます。日本国内への送料は無料です。 

申込有効期限

ご注文後3日以内といたします。ご注文後3日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文をキャンセルとさせていただきます。 

不良品

商品の初期不良についてメーカー保証をご利用ください。

メーカー保証が利用できないアウトレット商品などについては、商品ページに事前に記載のない不良がある場合、到着後7日間以内にご連絡、返送いただければ返品対応を受け付けます。 

販売数量

各商品ページにてご確認ください。 

引渡し時期

在庫がある商品は、ご注文後（銀行振込の場合はお振込確認後）から、最短で翌々日以降（定休日は除く）の発送となります。

入荷待ち商品は商品入荷後に出荷を行います。商品ページに入荷予定日を記載していますが、メーカー・問屋などの事情により入荷予定時期や数量が変更なる可能性がございます。確実に商品が確保できるものではない旨ご了承いただける場合のみご注文ください。入荷予定が変更になった場合には全額返金での返金が可能です。また、入荷予定日以前のキャンセルは原則承っておりません。どうしてもキャンセルをご希望の場合、お客様都合のキャンセルとして商品代金の20％を引いた額での返金となります。

受注生産品、オーダー品、取り寄せ商品は入金確認後、問屋に取り寄せ発注を行い、問屋からの在庫引き当て回答後（6~10営業日程度）に正式な納期が確定いたします。

取り寄せ商品は問屋の在庫状況によっては欠品のため、次回入荷分を予約となったり、納品までの期間が長期になる可能性もございます。入金確認後90〜120日間の通常予約期間の間はキャンセルはできませんが、予約期間を超過しても在庫が確保出来ない場合はメールにてキャンセルのご連絡をいただければ問屋への取り寄せ注文を取り消し、手続き完了後に全額返金でのキャンセルとすることも可能です。

型番と併記している商品管理番号が「T5001」の商品は通常予約期間90日、「T1201」の商品は通常予約期間120日です。

返金は返金先の口座をお知らせいただき、問屋への発注キャンセル手続きを行ってから最長15営業日後までに完了いたします。

配送方法に商品代金が選択可能な商品に対して、代引きでの発送をご指定された場合、配送業者でのお荷物の保管期限は6日となります。保管期限を過ぎますとお戻しとなり往復の送料に、返品手数料5000円を請求いたします。 

お支払い方法

銀行振込、代引き（商品代金30,000以下の在庫のある商品） 

お支払い期限

当方からの確認メール送信後3日以内となります。 

返品・注文キャンセル・返金に関する特約

■返品について
商品の初期不良についてメーカー保証にて対応を行っていただきます。メーカーにて保証対応可能な商品を返送された場合はお客様都合のキャンセルとなります。

メーカー保証対象外の返品については、商品到着後７日以内とさせていただきます。

メーカー保証対象外で当店に瑕疵がある場合の返品は注文金額の100%、お客様都合のキャンセルは未開封商品は商品代金の50%、開封済み商品は商品代金の30%での返金いたします。

上記条件を承諾いただける場合のみ返品を行って下さい。

■取り寄せ商品について
当店に在庫のない商品は取り寄せ対応を行います。問屋に問屋在庫・メーカー在庫・提携店舗・古物市場などでの在庫引き当てを行います。引き当て回答までの期間は最長2週間程度かかります。

引き当ての結果、商品が確保出来ない場合もございます。取り寄せ商品の引き当て回答後、早期出荷可能な在庫が確保出来ない場合は次回入荷分の予約を行います。通常予約期間終了時点で納期が未確定の場合全額返金でのキャンセルが可能です。

型番と併記している商品管理番号が「T5001」の商品は通常予約期間90日、「T1201」の商品は通常予約期間120日です。

予約期間内に商品の確保ができず、取り寄せキャンセルをご希望の場合はタイトルに注文番号を記載の上、メールにてご連絡ください。キャンセルの場合、問屋への発注を取り消し手続き完了後、銀行振込にて当店が振込手数料を負担した上でご入金いただきました商品代金全額を返金いたします。

返金は返金先の口座をお知らせいただき、問屋への発注キャンセル手続きを行ってから最長15営業日後までに完了いたします。

問屋からの取り寄せ回答前や、問屋への発注取り消し前の返金をご希望の場合はお客様都合のキャンセルとして商品代金の20%を引いた額での返金となります。

銀行組み戻しでの返金は対応しておりませんので、キャンセルをご希望の場合はメールにてご連絡ください。メールにて正規のキャンセルの手続きを行わず、振込の組み戻しを行われる場合は、当店の追加対応費用として￥10,000をお支払いいただくことに承諾いただいたものとして、請求させていただきます。

■在庫が確保出来た商品のお客様都合のキャンセルについて
取り寄せ商品が確保出来た場合で、納期確定後3日以上経過してからお客様都合でキャンセルされる場合はキャンセル料として3000円＋商品代金の20%を引いた額での返金となります。 

返品時の送料・振込手数料について

お客様都合による返品につきましては返品送料はお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

返金時の振込手数料も、お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合の返品や、在庫欠品によるキャンセルの場合、返金時の振込手数料および、お客様が当店に入金した際の振込手数料相当額（返金先金融機関の個人向けインターネットバンキング振込手数料）を当方で負担いたします。 

資格・免許

古物商届出 神奈川県公安委員会　第451930007718号

適格請求書発行事業者登録番号　　T3020003009918 

サービス名

PCショップWELL　｜　本ページの最終更新日：2024年04月12日 

電話番号

050-1807-2937（電話でのサポートは提供しておりません。お問い合わせはWebフォーム、もしくはメールにて御願いします。） 

ホームページアドレス

https://pcshopwell.com/